解決済み
モバイルデータ通信が使えません。
- データ通信
- iPhone 12 mini
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
先程iphoneSE第1世代(nanosim) からIphone12mini(auvolte)に回線変更手続きをしました。
4Gで電波は立っているのですが、モバイルデータ通信および電話が出来ない状態たいです。
ネットワーク設定のリセット、プロファイルのインストールし直しや再起動を行いましたが改善されません。
電話ができないとかなり支障があるので至急わかる方対処法を教えていただけますでしょうか。
よろしくおねがいします。
いわむさん
レギュラーえでぃさんのコメント
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>10 いわむさん
切替は完了しているようですが、新端末で新SIM(VoLTE)だと通話だけできて通信ができないのですね。
モバイルデータ通信が有効になっていない、なんてことはないと思いますが、あとは設定プロファイルがダウンロードしただけでインストールされていないとかの可能性はないでしょうか。他の設定プロファイルは入っていないですよね？
切替は完了しているようですが、新端末で新SIM(VoLTE)だと通話だけできて通信ができないのですね。
モバイルデータ通信が有効になっていない、なんてことはないと思いますが、あとは設定プロファイルがダウンロードしただけでインストールされていないとかの可能性はないでしょうか。他の設定プロファイルは入っていないですよね？
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