Q&A
解決済み

OPPO a5 2020 アップデート後通信不能

  • データ通信
  • A5 2020
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

こんにちは、以前もこちらで質問させていただいて解決しましたので、今回もよろしくお願いします。
OPPO a5 2020を楽天で購入して使っています。一週間ほど前に、アップデートが来ていたのでしました。
それ以降、ネットワークにつながりません。
家でアップデートして、wifiは拾えるのですぐには気づかなかったのですが、次の日外出先でネットワークを拾っていないことに気づきました。
再起動してみましたが変わりません。
ネットで検索してみましたが、他に同じような方がいらっしゃらないので、アップデートのせいではないのかもしれません。
どうやったらネットワークにつながるようになるでしょうか?
ご教示いただけますと幸いですm(_ _)m

さくらもも
レギュラー

docoaさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 105 件

OPPO_モバイルデータ通信ができない場合__5013_2.jpeg

このリンク
https://oppo-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5013/~/モバイルデータ通信ができない場合

のこの画像
のように、
モバイルデータはONになってますか?

「設定」から「デュアル~」だったと思います。
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