Q&A
解決済み

UQ版SHV40_U android9の使用に関して

  • データ通信
  • AQUOS sense SHV40 au
  • mineo(au)
  • Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
  • Android

掲示板でQ&Aで聞いた方が良いと伺ったので改めてこちらで質問させていただきます。

UQ版SHV40_UのAndroid9でネットワークに繋がらないのですが良い方法はないでしょうか。

以下詳細
AプランをSHARP SHV40_Uで以前から利用していたのですが、
モバイルネットワークに接続できなくなりました。
症状は下記の通りです。
Android7.1→Android9のアップデート後に接続できなくなった。
再起動時、機内モードオフ、APN再設定時には1分程接続できることもあるが、その後アンテナマークが白色になって接続できなくなる。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/shv40.htmlを参考にAPN再設定 その際WIFIはOFF
サポートに相談したところUQ版の端末は動作未確認のため、動作確認済みの端末の使用を勧められました。最後の手段でスマホ初期化しましたが結果は変わらずでした。
mineoが使えない場合はUQモバイルか他のau系MVNOを調べて見ようと思います。
以上 よろしくお願いします

忍猫
忍猫さん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,367 件

>>8 paradissoさん
> こういうコメント見て自発的に直せばいいと思うんですけどね。
これをmineoに期待しますか?(笑)
確かにアイデアファームに投稿する程のことじゃないけど、サポートに言っても黙殺されるだけでしょうね。

急ぎの案件でも無いので、機会があればマイネ王の運営さんに言ってみます(マイネ王の範疇ではないけど)。
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