「通信サービスはありません」となってしまいます

ASUS ZenFone Live (L1)を使用しています。

モバイルネットワーク：SIM1のデータ通信を有効にする
アクセスポイント名：mineo(au)
優先ネットワークタイプ：2G/3G/4G
デュアルSIMカード設定：SIM1利用可能で電話番号表示あり

上記の設定になっているのですが、「通信サービスはありません」と表示され、通話ができません。契約はAタイプのデュアルタイプでSIMカードもAタイプです。最近までは問題なく使用できていました。

他社のSIMカードを本端末に入れると通話可能であるため、SIMカードの不具合を疑い、再発行してもらったのですが、改善されませんでした。

なぜでしょうか？通話ができず困っています。Wi-Fi下でなければアプリも使用できません。どなたかわかる方助けて頂けないでしょうか。

よろしくお願いします。