Q&A
解決済み

ネットワーク設定

auのGALAXYs10を使って
マイネオに乗り換えたのですが
ネットワーク設定を手順通りにやったのに繋がりません…
どうしたらいいのでしょう?
回線の切り替えは済んでいます。
お力添え願います…

itmg119
初心者マークitmg119さん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,367 件

契約はAプランですか?SIMは白とクリーム色でしょうか。黒いSIMは使えません。
契約書のSIMのところにVoLTEの文字が無かったら、後者です。この場合はSIMを変更してもらう必要があります。2,640円の手数料が掛かります。
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