Q&A
解決済み

GBの消費について

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GBの消費が、1日に1GBほど消費される日が時々発生し困っております。

普段は、自宅はwifi、職場は昼に少しネットを使う程度です。

今までは500MBの契約で事足りていたのですが、この現象が発生するようになり、3GBに契約を変更しても月末にはギリギリです。

検索し、電池の交換やアプリの削除などあらゆる手は尽くしたのですが、未だ解決に至っておりません。

最終手段としては機種変更なのですが、まだ何か方法がありましたら教えていただきたいです。

kazu15913
kazu15913さん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

何がパケットを使っているのかちゃんと調べるのが正論ですが、まず疑うべきは自宅Wi-Fiですね。
自宅で正しくWi-Fiに接続されているか、確認してください。扇型のマークはありますか?
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