Q&A
解決済み

楽天アンリミットデータ通信できない

楽天無料サポータープログラムから
今朝アンリミットにプラン変更になりました。
楽天エリアなのでバンド3は掴んでいるようで、メニューバー?にもラクテン4Gの表示は出ています。
電話をかけることはできるのですが、
何故かネットに繋がりません。

再起動、SIM入れ直し、機内モード試しましたが、ダメでした。

どなたかわかる方、ご教授お願いします。

sanpapa
sanpapaさん
ベテラン

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,073 件

サポータープログラムでは使えていたのですよね?SIMは交換になったのですか?

「設定>システム>リセット>ネットワーク設定をリセット」はいかがでしょうか。Wi-Fi設定が消えますのでご注意ください。
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