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なるべく早く

回線の速度について

ケイﾄ
ルーキー
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回線の速度が驚くほど遅いんですが原因が分かりません
WiFiも遅いですが4Gだと1桁にも満たないです。
どうしたら改善出来るんでしょうか…？


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ninnin80s
ninnin80sさん
Gマスター
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Pixel 6a（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 39 件

マイネオスイッチがオンになっていませんか？
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ninnin80s
ninnin80sさん
Gマスター
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Pixel 6a（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 39 件

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マイネオアプリではこのアイコンです。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2020-03-17_8_22_13.jpg

節約がON（低速通信）だと思いますのでOFF（高速通信）を試してください。
節約ONを押すとOFFになります。

mineoのマイページからでもできますよ！
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yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ
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Pixel 8 Pro（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 425 件

4Gについては皆さんのおっしゃっているとおりiphoneのmineoアプリ節約スイッチが入っているのかも。Wi-Fiについては家庭のルーターとの接続ですか？　ルーターが古い機種で、acでの接続ではなくｎの2.4Ghz帯で接続ということは考えられないですか？ ｎの5Ghz帯で接続をするか、もしくはネット環境（光回線ではない等）自体が遅いのかもしれませんね。
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かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

wi-fiについて
環境次第なところがあるのでもう少し状況をおしえてください。
自宅、光、ルーターの種類（貸与など）

もし突然遅くなったのであれば、
・ルーターの再起動（コンセントから抜く）
・iPhoneのネットワーク設定のリセット
を試してみてください。

iphoneのリセットはネットワークがらみのみリセットされます。
wi-fiの設定はやり直してください。
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ノースブルー
ベテラン
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ベストアンサー獲得数 2 件

時間帯はどうですか？

特定の時間帯なら回線が混雑していることも考えられますが

いずれにしてももう少し、回線や機器、時間帯など情報がないと皆さん的確なお答え差し上げられないと思いますよ
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

wifiが遅いのは契約の固定回線が原因ですのでmineoは無罪。
LTEが遅いのは、mineoスイッチが入っているか
契約パケットを使い切ったのではないかなの？
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