Q&A
解決済み

iPhone6→11引き継ぎが上手くいきません。

先程、iPhone6からiPhone11の引き継ぎを行いました。プロファイルをインストールしたところまでは手順通りにできました。しかし、iPhone6の時はauと表示されていたところがLTEと表示されており、アンテナ?(4本の棒)が1本も立っていない状態です。また、Safari等は開くことができるのですが、通話はできません。(相手側端末に「電波の届かない所にあるか、電源が入っていません」というような音声が流れます)ネットワークをリセットし、再度試してみても変化はありませんでした。原因と修復方法について回答宜しくお願いします。

まいこらす
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

au_MVNO_Multi_IC_Card.jpg

★AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

auのiPhone6で① nanoSIMをお使いの場合は
iPhone8以降の機種は② VoLTE対応SIMに変更が必要です。

mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています

★SIMカード変更はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

SIMを変更した際は、回線切り替えをお忘れなく!
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