マイぴょん博士
サポートアンバサダー
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ヘルプ
自己解決済み
いまだに通信が出来ない
- データ通信
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(docomo)
- mineo(docomo)
- iOS
昨夜通信障害があり、復帰したようですが、当方、昨日のお昼頃から、通信がおかしくなり、現在もアンテナが[検索中]のままです。一旦SIMを抜き差ししてもかわりません。モバイル通信の欄にはエラーとあり、アップデート必要と記載ありますが、昨日問題のさなか、iOS13.3.1最新の物に更新済みです。どなたか、同一症状の方、解決された方、いらっしゃらないでしょうか?ちなみに当方、dプラン、iPhone7です。
23 件の回答
moto g52j 5G II ベストアンサー獲得数 1 件
おはようございます。
福岡ですが、こちらは昨夜一旦通じましたが、今はまたダメですね。
もう少し待つ他ないかと。
福岡ですが、こちらは昨夜一旦通じましたが、今はまたダメですね。
もう少し待つ他ないかと。
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iPhone 13(ahamo) ベストアンサー獲得数 56 件
障害報告
6.その他
復旧後もご利用いただけない状態となっている場合は、mineo端末の電源を一旦切/入していただく
ようお願いいたします。
とありますが、試されましたか?
6.その他
復旧後もご利用いただけない状態となっている場合は、mineo端末の電源を一旦切/入していただく
ようお願いいたします。
とありますが、試されましたか?
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moto g52j 5G II ベストアンサー獲得数 1 件
えっと続報です。
福岡(北九州市)aプランですが繋がってますね。
MVNOは安いので、こんな事もあろうかとmineo(a)とocn mobile oneの2枚体制(DSDV)で対応してます。
福岡(北九州市)aプランですが繋がってますね。
MVNOは安いので、こんな事もあろうかとmineo(a)とocn mobile oneの2枚体制(DSDV)で対応してます。
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iPhone 13(ahamo) ベストアンサー獲得数 56 件
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
復旧手順は試されましたか?
※mineoアプリをインストールの上でお願いします。
プロファイル削除→電源切断
→電源投入→mineoアプリ起動
→プロファイルダウンロード
→設定→プロファイルインストール
→電源切断→電源投入
※mineoアプリをインストールの上でお願いします。
プロファイル削除→電源切断
→電源投入→mineoアプリ起動
→プロファイルダウンロード
→設定→プロファイルインストール
→電源切断→電源投入
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私も、今朝からずっと検索中のままで、外では一切データ通信が使えません。プロファイルの再インストールや、SIMの抜き差しなど、自分でできることは全てしましたが、なんの変化もありません。
サポートセンターに問い合わせたところ、iPhone本体がSIMの判別を出来てないと言われ、端末の不具合なのでApple Storeに問い合わせて下さいとの事でした。
昨日まで普通に使えていたのに、このタイミングでこんな事が起こるのか、いまいち納得がいきません。まだ、なんらかの障害が解決されてないのではないのでしょうか?
Aプラン iPhone5Sです。
サポートセンターに問い合わせたところ、iPhone本体がSIMの判別を出来てないと言われ、端末の不具合なのでApple Storeに問い合わせて下さいとの事でした。
昨日まで普通に使えていたのに、このタイミングでこんな事が起こるのか、いまいち納得がいきません。まだ、なんらかの障害が解決されてないのではないのでしょうか?
Aプラン iPhone5Sです。
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iPhone 6 Plus SIMフリー(mineo(docomo))
DOCOMOデュアル500MB iPhone6plus SIMフリーです。
現在通信はできています。
12日の朝には復旧していました。
復旧までに私がやったのは再起動、プロファイルの削除、SIMの抜き差し、マイネオアプリからのプロファイルのインストール、モバイルデータ通信のオンオフです。
まだ復旧していない方は落ち着いて、一から設定するつもりでやってみてください。
がんばれー!
でも、マイネオ設備側の不具合で長時間のシステムダウンならダメですよね。
携帯は今や基本のインフラですよね。
高い、安いで通信品質の安定を語るものではないと思います。
遅い速い、多い少ないは価格と比例してても良いと思うけど…。
現在通信はできています。
12日の朝には復旧していました。
復旧までに私がやったのは再起動、プロファイルの削除、SIMの抜き差し、マイネオアプリからのプロファイルのインストール、モバイルデータ通信のオンオフです。
まだ復旧していない方は落ち着いて、一から設定するつもりでやってみてください。
がんばれー!
でも、マイネオ設備側の不具合で長時間のシステムダウンならダメですよね。
携帯は今や基本のインフラですよね。
高い、安いで通信品質の安定を語るものではないと思います。
遅い速い、多い少ないは価格と比例してても良いと思うけど…。
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moto g52j 5G II ベストアンサー獲得数 1 件
えっと、更に追加です。
福岡(北九州市)で、mineo(docomo)+iPhone7(SIM free)
で問題ありません。
mineo(au)はAQUOS sense3 plus SH-M11で使っていますが、こちらも快適です。
突然の通信障害の時は、復帰後も不安定な状況が暫く続くので、たぶんプロファイルやAPN弄っても変わらないです。
焦らずじっとひたすら耐え忍ぶ・・・辛いですが、それしか無いかと。
福岡(北九州市)で、mineo(docomo)+iPhone7(SIM free)
で問題ありません。
mineo(au)はAQUOS sense3 plus SH-M11で使っていますが、こちらも快適です。
突然の通信障害の時は、復帰後も不安定な状況が暫く続くので、たぶんプロファイルやAPN弄っても変わらないです。
焦らずじっとひたすら耐え忍ぶ・・・辛いですが、それしか無いかと。
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