解決済み
パケットのギフトについて
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家族にギフトを贈る作業中にエラーが発生してしまい、ギフト可能容量が減ってしまって今月末失効パケットが贈れなくなってしまいました。
この場合どうすれば良いのでしょうか？
諦めてギフト可能容量を贈って残りは使える所まで使い、使いきれない分は泣く泣く失効させるしかありませんか？
2 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoマイページに行って、発行済のギフトをキャンセルしてください。
キャンセルできたら、再度発行することもできます。
発行済ギフトを確認して、そこから再度受け取り処理でもいいかもしれませんね。
キャンセルできたら、再度発行することもできます。
発行済ギフトを確認して、そこから再度受け取り処理でもいいかもしれませんね。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoマイページにてパケットギフトのキャンセルが出来ますよ。
キャンセル後は即時再発行可能です。
キャンセル後は即時再発行可能です。
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