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解決済み

当月の使用量

WAT
WATさん
レギュラー

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3月1日になってすぐ、マイネオのアプリを見たところ、当月の使用量が848MBとなっていました。これはなぜなのでしょうか?(まだ無線LANでしか使っていません)
ちなみに5G(5,120M)プランを契約していて、先月からの繰り越し1,075Mなので、残容量6,195Mは合っています。
ちなみに今月から2Gプレゼントが適用されるはずなのですが、まだその分は含まれていませんでした。


6 件の回答
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iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

そんな事あるの??と思い、確認してみたところ・・
私も同じ現象になっていました!

5回線中 1回線だけが、しかもアプリのみで
当月使用量が 2,306MBに!!(他の4回線は 0MB)

でも、マイページで確認すると 当月使用量 0MBと
正しく表示されていました。

一瞬、2GB!?って二度見してしまいましたが
アプリの表示がおかしいようですね!

そのうち直るだろう・・と 呑気な私ですが 大丈夫でしょうか(^^ゞ
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  • 2
あいだの1件を表示

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

補足です。

この数字(私の場合 2,306MB)は「前月繰り越し容量」からの
使用量とピッタリでした。
タイミングの問題で 当月にカウントされているのかも知れませんね。。

アプリで確認すると中央に「当月の使用量」がありますが
マイページだと「当月“分”使用量」の表示なので混乱しました(^^ゞ
  • 5

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>4 WATさん

何度もすみません・・
やっぱり前月繰り越し分使用量とピッタリなんですね!
(スッキリしました~)

実害はないので問題ないですが ちょっとビックリしますね(^^ゞ
  • 6

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

はじめまして、WATさん

ぱっと見でパケットギフトかな?と思いました。
2月にどなたかとパケットギフト交換をされたりしていないでしょうか?
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>3 WATさん
こんばんは
私も調べていて不思議に思いました
2月中の「当月ギフト容量」の項目の数字がそのまま3月の「前月繰り越し容量」へ移行しただけのようです
繰り越した容量そのものの増減ありませんが、誤解を生む表示だと思います
先月からの繰り越しが1,075Mなのであれば、「前月繰り越し容量」の「月間使用可能容量」に1,075Mと表示すべきで「使用量」は3月に使用した分を表示すべきですね

初日だけの現象かもしれませんので2日以降どうなるのか注目します
  • 7
WAT
WATさん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>7 absenteさん
分かりにくい表示ですよね、、。
  • 10

iPhone 5c docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

月が替わるとたいてい 恒例の話題。
https://king.mineo.jp/my/sato/reports/2160
  • 8
WAT
WATさん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>8 マンデルブロさん
既出でしたか、、、。ありがとうございます。
  • 9

iPhone 5c docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>9 WATさん

来月も繰り返されると予言しときます('・c_・` )
  • 12

Nexus 5(EM01L)Y!mobile(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

私は別の現象ですがシェアしてるのにシェアされてない円グラフ表示でした。繰り越しはされてました。マイページに行ってシェアされている確認をして戻ってきたら正しくシェア分も表示され直ってました。実害はないけどソフトのバグかな?
  • 11

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

マンデルブロさんのリンク先のゴーストについて調べていた者です。
ゴーストと呼んでいるのは、謎の使用量が、使用していないにも関わらず、表示されているからです。

https://king.mineo.jp/my/sato/reports/2160

これは、当月のパケット使用量(高速分)がわからないという、大変問題のある仕様だと思います。
「実害が無いから良かった」
と呑気な事を言っている場合じゃないと、私は思っています。

パケットは、お金を払って購入して使ってる訳で、それの使用量がおかしいって、重要な伝票がおかしいのと同じだと思うのです。

マイネ王の機能改善にお金を掛けるのであれば、マイページの明らかに誤った仕様を先に直さないのは、おかしいです。

通信業務が本業とすると、マイページはその領収証のような伝票です。
マイネ王なんて、お菓子のオマケのような景品です。

景品より、本来業務の回線増強に力を入れろという声はよく聞きますが、マイページもまた本業の一つだと、私は思っています。

パケット使用量がわかること、は重要な業務の一つだと思います。
きちんとして欲しいです。
こういった部分がいい加減であると、信用を無くすと思います。

WATさんのスレッドを借りて、このような話をしてすみません。
  • 14

iPad Pro 10.5インチ SIMフリー(mineo(docomo))

>>14 さとさん

全く同感です。なかなか改善されないですね。
マイネオは、パケットがお金という認識が乏しいです。
  • 15

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

朗報です!!!
いわゆるゴースト、前月のギフト使用量が、当月の使用量に含まれなくなっています。

わたしは、3月に、かなりギフトを使用したのですが、4月の使用量に、含まれていません!!!

皆さんはいかがですか??
  • 16

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>16 さとさん

私も先ほど何気なく円グラフをみて、当月分が加算されていたので
内訳の画面を確認したら「使用量」欄が ずら~っと 0MBになっていて
あれ?先月までと違う~!と思いました(^^ゞ

以前は意味不明で、、原因が分かった事に対するスッキリでしたが
これで ようやく ほんとの意味でスッキリですね♪
  • 17