Q&A
解決済み

Android10にアップデートしたところインターネットに繋がらなくなりました

xperia1(sov40)をマイネオAプランで使っておりますが先日Android10にアップデートしたところインターネットが繋がらなくなりました。
mineoのネットワーク接続方法を見て設定し直しましたが変わらず
そうこうしている内に勝手に電源on.offループに入ってしまい仕方なく初期化しました。
なんとか電源はなおったんでもう一度設定し直しましたがやはりダメでした。
今の所WiFi使えばネットには繋がります電話はダメでした。
どなたか設定方法教えてください。

ヤギ@
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

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>>14 ヤギ@さん

>モバイル音声ネットワークの種類→UMTS
>モバイルデータネットワークの種類→不明

うまく通信できない理由は、上記の表示が出ていることにあります。

UMTSというのは3G回線(ドコモやソフトバンクが使っているW-CDMAと同意義)のことです。auの場合はVoLTE simを使うわけですから、そこはLTEになっていないといけません。VoLTEすなわちVoice over LTEですから、4GのLTE回線を使って通話するという意味です。

恐らくバージョンアップによって、3Gも4Gもつかめてそれを自動的に選択するような状態になっているのだと思いますが、うまいこと4G LTEに切り替わってくれないのでしょう。

電話アプリで「*#*#4636#*#*」を入力して「携帯電話情報」をタップしてください。Xperiaですから、画像のような画面が出るはずです。(もし出ないときは、どんな表示になっているかお知らせください。)

真ん中のあたりに「優先ネットワークの種類を設定」がありますが、そこを上のほうにスクロールすると、「LTE Only」がありますので、それを選択してみてください。そうしたらアンテナが立って通話できるようになると思います。

通話ができるようになってからAPN設定のほうに移ってください。
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