至急
iPhoneバックアップデータの復元後にネットワークがつながらなくなった
- データ通信
- iPhone 8 SIMフリー
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
他社iPhone SEからau版iPhone 8にMNPしました。店舗でネットワーク設定完了してもらった後に、itunesでとったバックアップデータを8で復元したところ、ネットワークにつながらなくなった。プロファイルを何度もインストールし（削除せずに繰り返しインストール）、電源入れ直しもしましたが、つながりません。ネットワークにはWiFiでつながっていますが、通話や番号認証ができない状態です。解決アドバイスをお願いします。
はじめてさん真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
> 他社iPhone SEからau版iPhone 8にMNPしました。
これって機種変更して mineo Aプラン au VoLTE SIM を使われているということで良いのでしょうか？
それとも au へ MNP された？
モバイルデータ通信で mineo を利用する場合には mineo の通信用プロファイルのインストールが必要ですが、電話（通話）はキャリアの通話網をつかうのでアンテナが立っていれば通話のみならできるはずなのですが。
この事から考えると SIM カードが認識できていない可能性も考えられるとおもいます。
一度 SIM カードの入れ直しを行って、SIM カード（電話番号）が認識されているか？を確認してみたほうが良いかもしれません。
SIM カードの電話番号が iPhone 8 で認識されている状態であれば mineo の通信用プロファイルのインストールでネットにつながると思います。
これって機種変更して mineo Aプラン au VoLTE SIM を使われているということで良いのでしょうか？
それとも au へ MNP された？
モバイルデータ通信で mineo を利用する場合には mineo の通信用プロファイルのインストールが必要ですが、電話（通話）はキャリアの通話網をつかうのでアンテナが立っていれば通話のみならできるはずなのですが。
この事から考えると SIM カードが認識できていない可能性も考えられるとおもいます。
一度 SIM カードの入れ直しを行って、SIM カード（電話番号）が認識されているか？を確認してみたほうが良いかもしれません。
SIM カードの電話番号が iPhone 8 で認識されている状態であれば mineo の通信用プロファイルのインストールでネットにつながると思います。
- 3