Q&A
なるべく早く

場所による通信速度の変化

家族でmineoを使っています。
自宅に帰ってくると非常にマイネオの通信速度が落ちるのです。ただし、私だけです。他の家族は同じことが起きていません。

LINEもキャッシュを削除しているのにトークが消しても蘇ってきたり、そもそもGoogle検索アプリやLINE、Safariをタッチしても開けることすらできなかったり。

Wi-Fi接続すれば治るのですが、なぜそうなるのか理由がわかりません。何度も再起動して、自動アップデートも必要なものだけにし、iCloudにバックアップもしていません。

これは時間帯に関係なく起こります。外出時はサクサク動き、帰宅すると使いにくいのです。

何をどうしたら改善するのかどなたかお知恵をお貸しいただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。

うるふるうめこ
レギュラー

くわたろうさんのコメント

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

不具合の原因を明確にするために家内のwifiをoffにして外出時の快適な通信ができているか確認されては?
wifiと4Gの掴み損ないが原因であるのか切り分けてみることです。
バンドうんぬんの問題であれば外出時にも通信の不具合は発生している可能性は大です。
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