Q&A
自己解決済み

ネットワーク繋がらない

Ryo2
Ryo2さん
レギュラー

ソフトバンクで購入したXperiaXZ3からmineoのDプランに乗り換えました。
simロック解除済みです。
MNPで番号引き継ぎました。

mineoのsimが届いたので入れ替えてAPN設定し再起動したのですがネットワークに繋がらない状態です。
電話は問題なく使えています。

サポートされていない組み合わせなのでダメ元で申し込んだのですがもう少し色々試してみようと思ってます。


2 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

回線切替ははされましたか?

📌MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替
本設定を行う際のご注意
本設定はMNP(携帯電話番号ポータビリティー)を利用された場合のみ必要です。※プラン変更で引き続き同じ電話番号を利用される方は、本設定が必要です。
MNP受付時間は9:00~21:00です。
20:00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切替が翌日になることがあります。
※ 特に、月末日はお申し込みの集中が予想されます。当日中の切替をご希望の場合は、お早めの手続きをお願いいたします。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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Ryo2
Ryo2さん・質問者
レギュラー

>>1 勝ちゃんさん

はい。MNP切り替えの手続きは完了しており電話は発信、着信とも問題なく出来ているのでネットワーク設定の問題だと思っていたのですが原因が分かりました。APN設定をするときにbluetoothを切り忘れていたようでbluetoothを切断した上で設定し直すと3Gですが繋がりました。
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 238 件

『○ 音声通話とデータ通信の切替タイミングは異なります。』とありますので、切替えから間もないのでしたら一晩ほど時間を置いてみてはいかがでしょうか?
・MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替|各種設定|ご利用時の各種設定|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

周波数的にはBand19が対応していないのが気になりますが、まぁ何とかなるんじゃないですかね…(汗
・SONY Xperia XZ3 搭載周波数帯一覧 https://cdn.softbank.jp/mobile/set/common/pdf/products/xperia-xz3/spectrum.pdf
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Ryo2
Ryo2さん・質問者
レギュラー

>>2 teloseaさん

朝設定した時は少し時間が掛かるのかなと思ったので夜まで待って確認してみたのですがダメだったのです。

原因はAPN設定時のbluetooth切り忘れだった様です。

お騒がせしました。
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