シムカードの抜き挿し

４年前購入したarrowsM02に入れているアプリに不具合がでました。
シムを抜いて入れたらうまくいくかなと勝手に思い実行したらシムを認識しなくなりました。これは、シムが壊れたのでしょうか？
抜き挿しする前は、きちんと動いていました。
シムの挿し方に間違いはありません。