Q&A
解決済み

4Gでインターネットが使えません

Ka19
Ka19さん
レギュラー

初めて家のWi-Fiを使わずに
Safariを起動して
文字を入力しようとしたら
モバイルデータ通信をオンにしろ
と言った主旨のことが表示されました。

モバイルデータ通信はオンにしてあるはずです。

考えても何も分からなかったので
どなたか説明してくださると嬉しいです




僕はかなり機械に疎いので
会話が噛み合わないかもしれません..


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

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iPhoneの場合は、プロファイルのダウンロード&インストールされましたか?

Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ      *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ  *画像④
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

MNPでmineoに契約されたのであれば、回線切り替えは終えていますか?
  • 3
Ka19
Ka19さん・質問者
レギュラー

>>2 勝ちゃんさん

わかりやすい図を貼ってくれて
ありがとうございます

おかげで無事、使うことができるようになりました
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

プロファイルのインストールはしてますか?
  • 1
Ka19
Ka19さん・質問者
レギュラー

>>1 paradissoさん

回答ありがとうございます

言われた通りの設定で使えるようになりました!

本当にありがとうございます
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoのインターネット回線を使える
プロファイルが入ってないと思います。
勝ちゃんさんのやり方で、やってみてください。
  • 4

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

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まさかとは思いますが、
設定のモバイル通信で、
Safariがオフになってませんよね?
  • 5
Ka19
Ka19さん・質問者
レギュラー

>>5 ふみえもんさん

回答ありがとうございます

確認したところ、
オンになっていました。
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

調べるポイントは3つで可能性の高い順に
1、プロファイルの入れ忘れと再起動
2、SIM間違い(旧型以外は黄色volteSIMが必要)
3、回線切り替え忘れ(午前9時〜午後9時まで)

上記でも無い場合
端末オールリセットかな…
  • 6
Ka19
Ka19さん・質問者
レギュラー

>>6 クリームメロンソーダさん

回答ありがとうございます

1つ目のポイントのところでした

わざわざたくさんの情報を載せてくれて
本当にありがとうございます
  • 14

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

不毛な質問返しを避けるために
次の情報を補足しましょう。
(質問文は修正出来ないので
適当な方の回答に返信下さい)

ご利用予定のデバイス名
正iPhone8plus
誤iPhone
  • 7
あいだの1件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

>>10 Ka19様
今度からiPhoneXRって書いてくださいね
  • 15
Ka19
Ka19さん・質問者
レギュラー

>>15 クリームメロンソーダさん

余計な気遣いをさせてしまって
すいません

今後気をつけます
  • 16

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

電源入れ直すだけですでに自己解決したとか。
未解決状態であれば、mineoから送られてくる親切丁寧な操作カタログに従えば誰でもネット接続できます。
まずはそこから。
  • 8
Ka19
Ka19さん・質問者
レギュラー

>>8 くわたろうさん

回答ありがとうございます

自分で調べもせずに
頼ってしまってすいませんでした
  • 11