Q&A
いつでもOK

6sPから11に移行しましたが通信と電話ができません

プロファイルもダウンしましたし、飛行機飛ばしたり電源オフに繰り返しリセットなど試みてみましたが成功しません。自分のsimはVOLTEではないと思いますが、出し入れしたり拭いたりしても音沙汰ありません。
これ以上はどうすればいいでしょうか?何卒ご教授ください。
よろしくお願いします。

R400-E
R400-Eさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

IMG_2841.PNG

AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

auのiPhone6sで① nanoSIMをお使いの場合は
iPhone11(8以降の機種)は② VoLTE対応SIMに変更が必要です。

SIMカード変更はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

新しいSIMカードを挿入時には、回線切り替えが必要です。
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