Q&A
解決済み

Android10 ネットワークに繫がらない

pixel3aシムフリー機種をマイネオauプランで使っているものです。
先日Android10にアップデートしたところ、4Gのネットワークに接続出来なくなり、wifiがある環境でしかネットが使えなくなってしまいました。ちなみに電話は外でも繋がります。
マイネオチャットで質問して
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/pixel_3a_d.html
を案内してもらいアクセスポイントを手入力し、再接続しましたが、繋がりません。
マイネオ動作確認済がdプランのみのようで、上記の案内もdプラン用です。
当方はauプランなのでそれも原因で繫がらないのでしょうか…でもアップデート前は繋がっていました涙

どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか?
外でネットが一切使えなくなってしまい大変困っております。

ブローノ
ルーキー

孝さんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>マイネオチャットで質問して
>https://support.mineo.jp/manual/network_setup/pixel_3a_d.html
>を案内してもらいアクセスポイントを手入力し、再接続しましたが、繋がりません。

原因はこれかと思います。
mineoのAプランのSIMを使うのであれば、AプランのAPN設定をする必要があります。
上記のURL先の設定をそのまましたのであれば、通信できないのは当然の事です。Dプラン用の設定なので。

下記URL先のページを参考に設定をしてみると良いかと思います。
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
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