SIMロック解除

データ通信
TORQUE G02（G02）au
mineo(au)
Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ

2019.10.23 22:03

中古でauのtorque g02を買ったのですが、使えません。ちなみに今も同じ端末を使っていて、設定も同じようにしました。SIMロック解除をしていると言われましたが、しているか定かではありません。SIMロック解除されているか確認する方法はありませんか？
ちなみに譲ってもらった人はソフトバンクのプリペイドで使えていたそうです。
なぜ使えないのでしょうか…