Q&A
解決済み

契約ギガ数について

携帯初心者です。分かりやすく教えてください。3ギガで契約をしていますが この度はじめて ニコニコ動画の有料会員となりまして 元を取るためにも 通勤中の電車の中などで頻繁に見たいと思っていたのですが 再生できなくなりました。思い当たるのは 月初の早いころに マイネオか残ギガゼロのお知らせが来ていたことです。他にも以前は見られていた 通勤中に見たい動画が見られなくなりました。これは契約ギガ数が足りないと言うことでしょうか。ギガ数を増やせば解決しますか?
なお 会社でも見られません。これも同じ理由からでしょうか。ワイファイの話になるとよくわからないのですが、よろしくお願い致します。

tottotto
tottottoさん
ルーキー

ねむ125さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 79 件

>>14 tottottoさん

書き忘れました^^; tottotto さんが会社で動画を見られないのは、会社のネットワークにつながっていないからかな?と思いました。iPhoneをお使いでしたら、次のことをやってみてください。

設定>Wi-Fiで、Wi-Fi画面を開き、現在どのネットワークにつながっているか確認する。そして、そのネットワークが会社のネットワークなのであれば、会社の情報管理者に聞いてみてください。

Wi-Fiが「未接続」と出ていて、設定>モバイル通信が「オン」になっていたら、モバイル通信=mineoが、速度制限されているから、見られないのだと思います。

tottotto さん、ベストアンサーをありがとうございました。
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