マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
モバイル通信機能を起動できませんでした と出ます
おとといiPhone6sからiphone 11へ機種変更しました。
iPhone6sはauの時に使っていたもので、iPhone 11はアップルストアで購入しました。
今日WiFiのないところで使用したところ
モバイル通信機能を起動できませんでした。
と表示されました。
モバイルデータをオンにしましたが直りません。
解決方法教えてください😖
なってさん
レギュラー勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
回線切り替えと、プロファイルのダウンロード&インストールはされましたか?
まだであれば、mineoアプリからでもできます。
プロファイルのインストールはmineoアプリから出来ます。
手順の一部です
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
まだであれば、mineoアプリからでもできます。
プロファイルのインストールはmineoアプリから出来ます。
手順の一部です
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
- 6