Q&A
解決済み

通信できません

通信できません。
Wi-Fiと電話は出来ますが、ネットに繋がらないです。
電源の入切、SIMカードの抜き差しをしましたがダメです。
どうすればいいのでしょうか。

xmoiomx
xmoiomxさん
レギュラー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

もう解決されましたか。

もうひとつ考えられる可能性を残しておきます。

お使いの端末は記載通り、 Xperia Z3(SOL26)auでしょうか。

この端末にau VoLTE用SIMを挿入していませんでしょうか。

当該端末は非VoLTE用SIM端末なので、お手元のSIMカードがクリーム色で、かつ、「au MVNO」と記載されていませんよね。

この端末は黒色のnanoSIMカードでなければデータ通信はできません。
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