Q&A
解決済み

電波の増強について

先日、iPhone7の調子が悪くなり、iPhoneXへと変えました。もともとmineo利用者なので、自宅でSIMカードを入れ替え設定を終えたのですが…。電波が1本も立ちません!
圏外では無いです。4本の電波のうち1本も立ってません!なので圏外では無いけど電波0の状態です…。
検索等にかなりの支障が出ていて、wi-fi環境なしではとても使えるとは言えません…。
この現象は普通なのでしょうか?
誰かわかる方いらっしゃいましたら対処法お願いします。仕事にならなくて困ってます。
一応、電源を落とす、SIMカード挿し直す等の自分なりに思いつくことは全てやりました。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

全プランでのチェック項目
…プロファイルのインストール
(ダウンロード→インストールの2段階です)

Aプランユーザの追加チェック項目
…auVolte対応SIMを使っているか
(Volte以外はSIM再発行です)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの1件を表示
ゆったん。
初心者マークゆったん。さん・質問者
ルーキー

>>2 クリームメロンソーダさん
ご丁寧に、道外の情報までありがとうございます…。SIMカードそのままじゃダメなんですね。全く知らない知識でした…。
多分SIMカードが違うと思います。帰ったらみてみます!
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

>>6 ゆったん。様
mineoマイページにログインしたら
一瞬で解決できますよ。

契約内容照会→SIMカードの形状
(auVolte対応の表記がなければハズレです)

互換性のないSIMをお使いなら
マイページから再発行申請です。
ご契約内容の変更→SIMカードサイズ変更
→auVolte対応SIM

マイネ王連携済みですから
eoID/PWもお分かりだと思います。

さあmineoマイページへログインどうぞ。
  • 10

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

M_image.jpg

AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 *2023年3月末以降は利用不可
② VoLTE対応SIM クリーム色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

iPhone7で① nanoSIMを使用されていた場合は、iPhoneXは② VoLTE対応SIMが適合します。

mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています。
  • 3
ゆったん。
初心者マークゆったん。さん・質問者
ルーキー

>>3 勝ちゃんさん
写真での丁寧な解説、ありがとうございます!
多分非対応SIMカードだとおもいます。
使えなくなるとか種類があるとかその存在すら知らなかったです…。
助かりました!故障じゃなくてよかったです。ありがとうございました!!
  • 7

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 710 件

データ通信はプロファイルを入れないとできないけれど、通話に関してはsimを入れただけでアンテナが立って通話ができるのが普通の状態です。

だから、アンテナが全く立たないのは、iPhone7では裏面黒色の非VoLTEのsimを使っていて、iPhoneXではVoLTE simしか使えないのにsimを変更していないからというのが一番考えられる理由となります。
  • 4
ゆったん。
初心者マークゆったん。さん・質問者
ルーキー

>>4 okitaomoteさん
他の方からもご指摘があった通り、非対応SIMカードだとおもいます。裏面も黒かった気が…。

こんな情報のない質問でみなさんご理解と解決策を提示していただき大助かりです。ありがとうございます!!
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

>>8 ゆったん。様
横から失礼します。

以前の機種がiPhone7
プランがAプラン
新端末がiPhoneX
症状がアンテナ立たない

マイネ王で
これだけ揃えば
SIMカード不一致を疑います。

iPhone8以降Aプラン対応SIMが変わった為
  • 11
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,513 件

他の方からのコメントもありますが、SIMが間違っているのでしょう。
プロファイルが入っていなくても、電話はできるので、アンテナは立ちます。
  • 5
ゆったん。
初心者マークゆったん。さん・質問者
ルーキー

>>5 ヨッシーセブンさん
はい。皆様のご指摘通りSIMカードの変更が必要だと思われます…。
裏面も黒かった気がするので…。

解決できそうで助かりました!ありがとうございます!
  • 9