なるべく早く
検索中、圏外の表示が続き困っています
- データ通信
- iPhone 6 au
- mineo(au)
8／28頃から 圏外又は検索中の表示が出ており、wi-fiがなければインターネットが利用できません。電話も使えずなので非常に困っています。
ネット検索後、試した方法としては以下
①ソフトウェアアップデート（iOS12.4.1）ダウンロード済みですが、「今すぐインストール」を試みても「アップデートを検証できません」と出ます。
（添付ファイル有）
②再起動
③ネットワーク設定の初期化
④SIMカードの抜き差し
しかしながら、一向に改善されずでした…
どなかたかご教示いただけませんでしょうか…
msmchocoさん
ルーキーヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）
>>4 msmchocoさん
電話も使えずとありますので、デュアルプランですよね。
私が勘違いしていましたが、プロファイルをインストールしていなくても、電話は使えますので、圏外となるとプロファイルの問題ではないですね。
一度、ネットワーク設定のリセットをお試しください。
設定、一般の中にあります。
Wi-Fi再設定が必要になるのでご準備ください。
電話も使えずとありますので、デュアルプランですよね。
私が勘違いしていましたが、プロファイルをインストールしていなくても、電話は使えますので、圏外となるとプロファイルの問題ではないですね。
一度、ネットワーク設定のリセットをお試しください。
設定、一般の中にあります。
Wi-Fi再設定が必要になるのでご準備ください。
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