Q&A
なるべく早く

検索中、圏外の表示が続き困っています

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8/28頃から 圏外又は検索中の表示が出ており、wi-fiがなければインターネットが利用できません。電話も使えずなので非常に困っています。

ネット検索後、試した方法としては以下

①ソフトウェアアップデート(iOS12.4.1)ダウンロード済みですが、「今すぐインストール」を試みても「アップデートを検証できません」と出ます。
(添付ファイル有)
②再起動
③ネットワーク設定の初期化
④SIMカードの抜き差し

しかしながら、一向に改善されずでした…

どなかたかご教示いただけませんでしょうか…

msmchoco
msmchocoさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

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すでに、解決済みでしょうか?

まだでしたら、下記の手順を試してください。

★SIM カードの抜き差し、およびSIM カードの金属部分をやわらかい布などで拭いてください

★プロファイルの「削除」→「インストール」*下記の手順が重要です
①プロファイルの削除
 設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
 mineoのプロファイルを削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ プロファイルをダウンロード&インストール 
 「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 * Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
 プロファイルはmineoアプリからでもできます。
④ iPhoneの再起動

【リセットされる内容】
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、など
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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