圏外のまま繋がりません…！

出先で使用しようとしたところ電波が入らない状態で、仕事にならず困っています。
機械オンチなりにサポートなどを見て色々試してみたのですが、今のところwifiを拾えるところでしかネットが使えません。。（設定 > 一般 > ネットワーク > 「使用できません」> 「許可されていないsimです」）

どなたか詳しい方、治し方を教えていただけたら助かります！！

使用環境：
iPad 第6世代
バージョン 12.3.1
Dプラン

試した内容：
・機内モード on off
・本体再起動
・simの抜き差し
・ドコモの通信障害エリア確認（問題なし）