解決済み
ガラホで4G接続が出来ないのですが原因分かる方いますか？
- データ通信
- mineo(au)
ガラホが4G接続できません。
kyf35というガラホを中古で購入しました。白ロムです。2017年の8月以降に販売された機種なのでSIMロック解除をせずとも使えるはずなのですが、データ通信が出来ないのです。
電話はする事ができ、データ通信のみが出来ない状態です。4Gに接続されていないらしく、4Gのマークも出てきません。
aプランvolte対応シムを使っていて通信できない状態です。
原因分かる方いましたらよろしくお願いします。
4 件の回答
ベストアンサー
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
APN設定忘れてでしょうね。
きちんと「Aプランの設定」をしましょう。
きちんと「Aプランの設定」をしましょう。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
APNの設定はしていますか？
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退会済みメンバーさん
ビギナー
ご質問文にAPN設定のお話が出てきていないので、APN設定がなされていないことが原因ではないでしょうか。
mineo公式サイトで探してみましたが、KYF35のAPN設定ガイドはないようです。
しかし、同じ京セラ製ガラホのKYF37の設定手順は下記ページに掲載されていますので、参考になると思います（手順はほぼ同じです）。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/kyf37.html
mineo公式サイトで探してみましたが、KYF35のAPN設定ガイドはないようです。
しかし、同じ京セラ製ガラホのKYF37の設定手順は下記ページに掲載されていますので、参考になると思います（手順はほぼ同じです）。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/kyf37.html
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