Q&A
自己解決済み

圏外が消えません。

だむい
ルーキー
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iPhoneSE(au)からiPhone8(mineo)にして、simカードを入れて色々設定していたのですが、圏外表示が消えません。どうしたらよいでしょうか？


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4 件の回答
孝
孝さん
マスター・サポートアンバサダー
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AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

iPhone 8にプロファイルのインストールはされていますか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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だむい
だむいさん・質問者
ルーキー
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自己解決済としましたが、返信待てずにTELにてマイネオに手伝ってもらいました。
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孝
孝さん
マスター・サポートアンバサダー
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AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>>6 だむいさん

それで具体的には何をされて、解決したのでしょうか？
他の方が見られる時にはそこが大事です。
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南港さきしまのThe Old Man
マスター・サポートアンバサダー
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Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE） medal ベストアンサー獲得数 170 件

mineoからiPhone８を購入された際にSIMカードは同梱されていましたでしょうか。

もし、新しいＳＩＭカードが同梱されているのならば、マイページからＳＩＭの切り替えを行う必要があります。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

iPhone8（mineo）とありますが、mineoで購入されたものでしょうか？
そうであればSIMは正しいものが付属してきたか、もともと使えるSIMで契約されていたかのどちらかです。

今回SIMが新たに発行されたものであれば、mineo マイページで回線切り替え手続きを行ってください。

端末購入がmineo からではない場合、SIMが間違っている可能性がありますが、圏外にはならないように思います。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

SIMが変わったので有れば
回線切替が必要ですよ。
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