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解決済み

ドコモのLINEは有料?

知り合いのシニアの方がらくらくフォンでドコモでLINEを登録してもらったけど、通話も画像送るのも有料だと言われた…とおっしゃってました。

LINEは無料通話アプリのはずなのですが、らくらくフォンのLINEをドコモで使うと有料になるのでしょうか?
店員に言われて登録したらしいですが、らくらくフォンの事はわからず、ドコモからも離れてしまってしばらく経つので仕組みが分かりません。

どなたかわかりやすく教えていただけないでしょうか?


5 件の回答
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ベストアンサー

ベストアンサー獲得数 1 件

基本Lineは無料jですので、現在docomoと契約されているプランによるのではないでしょうか?
ケータイプランですと月々1200円で、100MB までデータが使えてそれ以上は128kbpsになってしまいます。 多分docomoの店員さんは今の条件では使いづらいので、ギガライト(1GBまで1980円)を念頭に有料と答えられたのではないかと思われます。
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  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

そんなことは絶対あり得ません。

もちろんパケットは使いますし、LINEの有料サービスはありますが、LINEはdocomoが提供するサービスではありませんので、docomoだから課金される、ということはありません。
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

LINEの使用は無料ですが、LINEでコミュニケーション(文字ベースでも音声でも映像でも)を取るためには、データ通信(パケット)が使われます。
ですので、このデータ通信を利用するためには何らかの契約が必要ですので、大きな意味では有料となります。
らくらくホンの契約でデータ通信の利用料金がどのようになっているのか私は理解できていませんが、従量制だと多額の請求に繋がるのかもしれませんので、ご注意ください。
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

店員さんがおっしゃった「有料」というのは、データ通信時のパケット代金を指しているのだと思います。

おっしゃるとおり、LINEで通話やメッセージのやりとりをすることで、LINEの利用料が発生することはありません。
しかし、データ通信は無料でありません。
特に、最近多い段階性の料金プラン(ドコモでは「ギガライト」)の場合、データ通信が増えるとデータ通信料が段階的に上がっていきます。
たとえば「ギガライト」の場合、月間1GBまで2,980円、1GB超3GBまで3,980円、3GB超5GBまで4,980円…といった具合です。

このようにLINE通話をたくさんすれば、それにともなってデータ通信料が上がることになりますから、このことを念頭に「有料」とおっしゃったのだと思います。
「無料」と言ってしまうと、「どれだけ使っても料金は変わらない」と思われてしまいますから…

決して間違った案内ではありませんが、すこし説明不足かな…と思います。
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

>>3 きゃすたさん
横から失礼します。
多分、きゃすたさんのおっしゃるとおり、パケット代が高額にならないようにお年寄りに分かりやすく説明したのでしょうね。

でも、LINEよりYouTubeで動画見られる方が怖いですね(^-^;
  • 4
おかめチャン
おかめチャンさん・質問者
エース

回答頂いた皆さんありがとうございました!やはりLINEは無料なのですよね(;´Д`A
この事を聞いて色々検索してみたらドコモ版のLINEは通話が有料とか出てきたもので混乱してしまいました(><)

やはり年配の方が契約する場合は多少わかる方と一緒でないと混乱してしまいますよね…
  • 6

ベストアンサー獲得数 1 件

>>6 おかめチャンさん
ベストアンサーに選んでいただきありがとうございます。
私も古希過ぎているので高齢者の一員ですが、周りには80歳を過ぎてスマホを使っている方が何人もいらっしゃいます。 彼らの苦言は
『ドコモのらくらくホンは使いづらい』に集約されています。
店員さんの勧められる通り契約したのですが、ケータイ契約になっていてGoogle Map等を使うと直ぐに動きが遅くなってしまうし、動きをよくしようとすると値段が高くなってしまう等々の苦言を耳にしています。
docomoももう少し使う方の身になって合う契約条件を勧めてほしいなぁと思っていいる次第です。
  • 7