Q&A
解決済み

突然圏外に。誰か教えて下さい

今まで使用していたのに
急に圏外になり困っています。
auプラン、ボルテシムです。

圏外なので
最新のOSもインストールしましたが圏外のままです

調べて下記、やりましたが圏外のままです。

困ってます
どなたか解決方法を教えて下さい

試した事
再起動
シムの抜き差し
プロファイルの削除
全ての設定のリセット
プロファイルインストール
再起動
機内モードのオン、オフ

上記、2、3回試しましたが
圏外のままです

最新のiOSのインストールしましたが圏外のままです



58うみ
58うみさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

多くのことは試されても改善されないとすると、SIM カードの不具合も考えれれます。

念の為、SIM カードの金属部分をやわらかい布などで拭いてください。

後は、ご家族のSIMカード(ドコモでもOKです)を挿して、アンテナの確認を行うなど..

他の方のアドバイスでも解決しない時は、iPhone本体の不具合もありえますのでAppleに相談してください。

Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でiPhoneを診断テスト(解析)して、アドバイスしてくれます。

Apple☎︎0120-277-535 午前 9時〜午後9時です。

こちらの方も同じように圏外になり、色々と試されています。https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 通信エリア/通話エリア/23539?sort_key=created_at&sort_order=desc
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