Q&A
至急

PDP認証に失敗しました。と出ます。

昨日からネットにつなごうとするとPDP認証に失敗しました。と出てネットに繋がらなくて電話も何も出来ない状況です。
もう一年ぐらいマイネオで契約してるのですがこのような現象は初めてでいきなりなったので原因が分からないんです。

最初は左上に4Gと表示されるはずが1xとなっていてiphoneをアップデートしてみたところ4Gにはなったのですがネットには繋がらない状況です。

wifiを使って解決策を探していたんですが例えばhttps://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#infoios10
このサイトに載ってる通りにプロファイルも入れなおしたんですが直らずネットワーク設定をリセットしてもなおりませんでした。

一通りネットに出てることは試してみて機内モードのやつも試しましたし電源切るのも試しましたが一向に直る気配がないです。

これでも何か解決策が分かる人はいらっしゃいますか??

ma-kai
ma-kaiさん
レギュラー

ゆーきちくんさんのコメント

はじめまして。
私も初心者で、治すのにマイネオさんのチャットで教えてもらいました。
(iPhone mac OSですが)

●ネットワーク設定のリセット
設定→一般→リセット→「ネットワーク設定のリセット」

●SIMカードの着脱and再起動

●プロファイルのインストール

●Wi-Fiをオフにしての動作確認

この順番でいけました。
お役にたてると幸いです。

Wi-Fiもまた設定することになるようです。→会社のWi-Fi使ってるので、ここはやってないのです。
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