Q&A
解決済み

Ipad mini 4 でiOS12.2へ更新後からネットワーク通信ができません.

Ipad mini 4(Docomo)を使用しています.iOS を12.2へ更新したところ,ネットワーク通信ができなくなりました.それまでは半年近く問題なく使用できていました.
機内モードのON/OFF,モバイルデータ通信のON/OFF,再起動,他端末でのSIMの動作確認,ネットワークプロファイルの再設定,など,各質問やサイトにあることは試しましたがダメです.ネットワーク選択は自動に設定していますが選択されず,[ネットワーク]では,[許可されていないSIMです]と表示され,ずっと圏外のままです.Mineoへ問い合わせたところ,上記対応で解決できなければ端末に原因があるといわれました.iOS12.2にSIMも問題なく動作するとのことですが,端末に原因があるのでしょうか?
よろしくお願いいたします。

one4649
one4649さん
レギュラー

BENPHONEさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

SIMが正常だと仮定して回答します

プロファイル削除(まず削除、重要)

全ての設定をリセット(ネットワーク設定のリセットではありません)

プロファイルの再インストール

再起動

をお試し下さい

全ての設定をリセットすると、Wi-Fiの接続設定や指紋など全ての設定がリセットされますが、写真やアプリは消えません

故に、バックアップは必須ではありませんが色々な設定の再設定は必要となります
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