Aプランのデータ通信について

おはようございます。データ通信ができず困っており、お力を貸してください。

症状ですが、昨日午後よりau横の”4G”の文字が消え、再起動や機内モードON/OFFしても治らずwi-fiの電波しか掴まない状況です。

“au通信障害”で調べると、似たような話がチラホラ引っかかりますが、”端末側の問題”なのか、”キャリア側の問題”なのか切り分けたうえでショップに出向きたいと考えており、何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、情報交換させてください。

よろしくお願いします。