Q&A
解決済み

XperiaZ5の通信エラー

ここ2週間ほどだと思うのですが、Aプランシングルタイプの契約で使っているZ5が頻繁に「通信サービスはありません」となってネットができなくなります。
再起動してもモバイルデータ通信をオンオフしても復帰はせず、一度simを取り外したりもしましたが変わらず。
しばらくDプランの別端末のデザリングなどで凌いでいると、いつの間にか通信サービスが復活しています。
30分以上はとぎれた状態です。
一年以上問題なく使っていてそんなことはほとんどなかったのに、最近頻発していて、どんどん酷くなっおり、昨日は1日の半分位は使えてないです。

設定変更などの告知を見逃してたら申し訳無いのですが、解決方法がありしたらご教授いただけたら嬉しいです。

るたか
るたかさん
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,487 件

エラー表示が出てきている時に、電話はかけたりうけたりすることができるのでしょうか?
電話も使えないのであれば、SIMの接触、端末の故障が考えられるかと思います。

電話が使えるのであれば、データ通信の設定に問題があるのかもしれません。
APNの再設定や、ネットワーク設定のリセットをためしてみてはどうでしょうか?
ネットワーク設定のリセットは、設定の一番下のシステムの中からリセットを選択すると、行えるメニューがあるのではないかと思います。
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