解決済み
XperiaZ5の通信エラー
- データ通信
- Xperia Z5（SOV32）au
- mineo(au)
ここ2週間ほどだと思うのですが、Aプランシングルタイプの契約で使っているZ5が頻繁に「通信サービスはありません」となってネットができなくなります。
再起動してもモバイルデータ通信をオンオフしても復帰はせず、一度simを取り外したりもしましたが変わらず。
しばらくDプランの別端末のデザリングなどで凌いでいると、いつの間にか通信サービスが復活しています。
30分以上はとぎれた状態です。
一年以上問題なく使っていてそんなことはほとんどなかったのに、最近頻発していて、どんどん酷くなっおり、昨日は１日の半分位は使えてないです。
設定変更などの告知を見逃してたら申し訳無いのですが、解決方法がありしたらご教授いただけたら嬉しいです。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
こちらのサイトに対処法の記載があります。
「Xperia Z5が通話ができない、インターネットが繋がらない不具合対処法」
https://www.enjoylife.fun/xperia_z5-notinternet
*SIMカードを取り出し、IC部分を布で軽めにやさしく拭き取る。
改善されますように🙏
「Xperia Z5が通話ができない、インターネットが繋がらない不具合対処法」
https://www.enjoylife.fun/xperia_z5-notinternet
*SIMカードを取り出し、IC部分を布で軽めにやさしく拭き取る。
改善されますように🙏
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
最新バージョンのアップデートがあれば適用してください。
なければ、SIMは取り外して清掃してみてください。アルコールで拭いて、乾かしてから装着がベストです。
それでもダメなら、接点が弱くなっている可能性もあるので、SIMの裏にセロテープを貼って厚み増しをしてみてください。
なければ、SIMは取り外して清掃してみてください。アルコールで拭いて、乾かしてから装着がベストです。
それでもダメなら、接点が弱くなっている可能性もあるので、SIMの裏にセロテープを貼って厚み増しをしてみてください。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
エラー表示が出てきている時に、電話はかけたりうけたりすることができるのでしょうか？
電話も使えないのであれば、SIMの接触、端末の故障が考えられるかと思います。
電話が使えるのであれば、データ通信の設定に問題があるのかもしれません。
APNの再設定や、ネットワーク設定のリセットをためしてみてはどうでしょうか？
ネットワーク設定のリセットは、設定の一番下のシステムの中からリセットを選択すると、行えるメニューがあるのではないかと思います。
電話も使えないのであれば、SIMの接触、端末の故障が考えられるかと思います。
電話が使えるのであれば、データ通信の設定に問題があるのかもしれません。
APNの再設定や、ネットワーク設定のリセットをためしてみてはどうでしょうか？
ネットワーク設定のリセットは、設定の一番下のシステムの中からリセットを選択すると、行えるメニューがあるのではないかと思います。
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