Q&A
いつでもOK

Line通話時の音声途切れについて

現在、mineo d プランを契約しており、nova3に挿して使用しております。
osはandroid9で、基本は節約モードオフにしております。

いつ頃かわかりませんが、LINE通話をしていると、30秒か1分くらい毎に、3, 4秒通話が出来ない(声が聞こえない)状態になります。他社のSIMではそのような状態にならず、またDUAL SIMなので、スロットも入替えてみましたが、やはりmineo simのみ上記の状態になります。

どなたか同じような症状になったり、解決したりした方はいますでしょうか?
もしいらっしゃいましたら、教えて下さい。
宜しくお願いいたします。

shushuしゅ
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,171 件

>>6 shushuしゅさん
mineoのスピードは十分なんですね。しかし、LaLa Callでも同じ現象が起きるとは。

端末は最新の上級機なので問題なさそうにも思います。他社SIMで現象が出ないなら尚更ですね。

念のため、ネットワーク設定のリセットを試してみてください。ネットワークの再設定が必要になりますのでご理解ください。

設定>システム>リセット>ネットワーク設定のリセット
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