auの電波改善について。

au本家と契約していますが、

私が通っている会社付近のauの電波が悪く、
コールセンターに電波改善の要望を出した所、
複雑な調査・分析が必要と言われ、
まだ結果がわからない状態です。

仮に、改善が必要になった場合、
どのような改善方法がありますか？
また最短や最長どのぐらいの期間が発生するか、
わかる方いらっしゃいますでしょうか？

ちなみに私は、

・周辺に基地局はあったがauなのか不明
・ある程度民家や会社は点在
・アンテナな場所によっては山が立ちはだかる

ような場所に会社があります。