Q&A
なるべく早く

通信出来ません

昨日、デュアルSIMからデータSIMへの変更の申し込みをしました。
その後から、データ通信が出来ません。
申し込んだら、SIMが届く前にもう使えなくなるのでしょうか?


6 件の回答

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

こちら参考に

「デュアルタイプからシングルタイプへの変更する場合、何日使えない?」
https://gadgeter.net/dualtosingle/

2〜3日待つしかなさそうですね

シングルだけを先に契約して、後でデュアルを解約するという方法をとっていれば不通期間はなしに出来ましたね
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 646 件

残念ながら、2~3日程度は利用できないそうです。

https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html
デュアルタイプ(データ通信+音声通話)からシングルタイプ(データ通信のみ)への変更の場合

変更手続きの審査完了後から、お客さまのお手元に2~3日程度で新しいSIMカードが届き、古いSIMカードと差し替えいただくまでの期間は、ご利用いただけません。
  • 2

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

通話のできるデュアルsimとデータ通信用のsim間でタイプ変更をした場合、必ず電話番号が変わります。1つの契約で電話番号を2つ与えるわけにいかないため、お話のようなことが起こります。

そのため、通常は、一度両方の契約が成立するような形にして、その後で不要なほうの契約を解約するようなやり方を皆さんされています。
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

2019-03-18_19.30.16_support.mineo.jp_6fef63d1c588.jpg

タイプ変更の場合、画像のように、
デュアルタイプ⇒シングルタイプ
シングルタイプ⇒デュアルタイプ
のどちらの場合でも、2~3日利用できない空白期間が生じます。
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Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

mineo_プラン変更ケースA.jpg

デュアルタイプ(音声通話あり)からシングルタイプ(データ通信用)への変更の場合、電話番号が変わってしまうため

申し込み受付が完了した時点で旧回線は停止

となり、SIM カードは利用不可となりますので通信・通話は出来なくなります。

新しい SIM カードが到着するまで待つしかありません。



プラン変更(⇒A/D/Sプラン)の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html

ケースA プラン変更後のご利用番号が新しいご利用番号となるケース

シングルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する、またはデュアルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する場合が該当します。

このケースの場合、プラン変更申し込みの受け付けが完了したタイミングで、変更前のmineoのSIMカードはご利用いただけなくなります。変更後のSIMカードが到着しましたら、端末にSIMカードを取り付け、ネットワーク設定をすれば、ご利用可能となります。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

同じ電話番号でのSIM交換は「回線切替」が自分でできるので不通期間はほんの数10分で済みますが、番号が変わるSIM交換は、審査が通って新しいSIMがお手元に届くまでが不通期間になります。

BENPHONEさんのおっしゃるように、デュアル→シングルへの変更は、新規シングル回線を契約してからデュアル回線を解約した方が不通期間も無く、費用も安く済みます。
ただし、契約期間がリセットされるのと、以前のメールアドレスが使えなくなるデメリットはあります。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 631 件

シングルSIM到着まで使えません。
またシングルは普通郵便での配達ですので
最悪週明けまで到着しない可能性もあります。

変更申込前に質問されて居れば
ローリスクハイリターンの手順がありましたが手遅れです。

ローリスクハイリターンの手順
1、お試しSIMを購入→開通
2、お試しSIMを通常契約に移行
3、現在の回線からパケットギフト
4、ギフト完了後現在の回線を解約

手数料はお試しSIM購入費用のみです。
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