Q&A
至急

ネットが繋がりません！！

ww
wwさん
ルーキー
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Screenshot_20190310-165222.png

上のスクショのように、画面の右上にいつも出ていた通信マークが出なくなり、代わりに変なマークが出ています。SIMカードやSDカードの接触が悪いのかと思い入れ直したりしたのですが、一向に治らず、WiFi環境以外ではネットが繋がらなくなりました。とてもこまっています。至急よろしくお願いします。


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8 件の回答
クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

APN/CPA設定が解除されているのでは？
(不定期に自動解除される事があります)
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ww
wwさん・質問者
ルーキー
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Screenshot_20190310-171257.png

設定画面で写真のようになり、再度設定ができません、、
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>4 ww様
とりあえず再起動してから考えましょう
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

もし Xperia Z3 【SO-01G】をお使いであれば、再度設定を確認してください

https://support.mineo.jp/manual/network_setup/so-01g.html
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あいだの1件を表示
勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>3 wwさん

SHARP AQUOS sense lite 【SH-M05】のネットワーク設定手順を確認してください。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sh-m05_a.html

解決しない場合は、詳しい方の回答をお待ちください。
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公坊
公坊さん
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 266 件

>>3 wwさん
AQUOSサポート貼りますね
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/categories/115000350552-SH-M05
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Phantom
Phantomさん
Gマスター
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iPhone SE SIMフリー（IIJmio） medal ベストアンサー獲得数 78 件

simが認識されていない様子…スマホ上で自分の電話番号は表示されますか？

このスマホ以外にsimを入れて使えそうなスマホは他に持ってないですか？
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

その表記だと、SIM無しの状態と同じではないでしょうか？
SIMを再度抜き差ししてみる
だめなら、再度抜いて、電極表面をティッシュなどで拭いて、入れ直してみる
を試してください。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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たまに、SIMカードの表面に皮脂などが付着すると認識されなくなることがあります。表面を清掃してみてください。意外にそれで治ることもあります。
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4649ケンタ
レギュラー
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iPhone 8 Softbank（mineo(softbank)）

自分もなったことありますが、その時は電源入れ直したら復活しました。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

何人かの方が回答されているように、SIMを認識していないので、SIMを抜いて電極(金属部分)を掃除して再挿入してみてください(アルコールで清掃後、乾かしてから再挿入が効果的です)。SIMの挿抜の際は電源を切ってくださいね。
あと、無関係かと思いますがバッテリ残量が少ないようですので、半分程度まで充電してみてください。
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)） medal ベストアンサー獲得数 374 件

SH-M05は、トレイにSIMを乗せるスタイルです。奥がSIMを置くところで、手前がmicroSDを置くところです。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115002905492--SH-M05-SIMカードを取り付ける場所はどこですか-
の図にある、microSDの少し出っ張っている部分にSIMを置いていませんか？

もし、そうでない場合はもう一度電源を切って、SIMを清掃してから置き直ししてみてください。SH-M05はSIMが取れやすいので、慎重に置いてくださいね♪
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