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至急

iPhone5sからiPhone6に機種変更したらmineoシムを認識しなくて圏外になったままです。

iPhone5s(au)からiPhone6(au)に機種変更したらmineoシムを認識しなくて圏外になったままです。
iPhone6を初期化したり、電源再起動したりシムを抜き差ししたりプロファイルを再インストールしたりしましたが変わりません。
iPhone5sにもう一度挿すとちゃんと認識して4Gになります。

何か方法が有れば教えて頂けると助かります。
よろしくお願い申し上げます。

Ethan
Ethanさん
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

SIMなしと認識しているのでしょうか?
それともSIMは認識されていて、圏外なのでしょうか?
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