至急
iPhone5sからiPhone6に機種変更したらmineoシムを認識しなくて圏外になったままです。
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- iPhone 6 au
- mineo(au)
EthaniPhone5s(au)からiPhone6(au)に機種変更したらmineoシムを認識しなくて圏外になったままです。
iPhone６を初期化したり、電源再起動したりシムを抜き差ししたりプロファイルを再インストールしたりしましたが変わりません。
iPhone5sにもう一度挿すとちゃんと認識して4Gになります。
何か方法が有れば教えて頂けると助かります。
よろしくお願い申し上げます。
5 件の回答
退会済みメンバーさん
ビギナー
プロファイルですが、Aプランの場合は5sと5c用だけ別なので、これまでとは違う方のプロファイルをインストールなさいましたか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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ベストアンサー獲得数 29 件
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
下記の手順を試してください。
①プロファイルの削除
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
* Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
④ iPhoneの再起動
【リセットされる内容】
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、など
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません。
①プロファイルの削除
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
* Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
④ iPhoneの再起動
【リセットされる内容】
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、など
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
SIMなしと認識しているのでしょうか？
それともSIMは認識されていて、圏外なのでしょうか？
それともSIMは認識されていて、圏外なのでしょうか？
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