Q&A
自己解決済み

データ速度

2月下旬にdocomoからマイネオに契約変更しました。
マイネオに変えてから、通信速度がかなり遅くなり、イライラします。
ここまで酷いとは思わず、正直ガッカリです。

通勤時間帯にネットを見たいのになかなか繋がらないため、途中で見れずにやめざるをえません。

安ければいいというものではありません。納得いきません。

対応願います。

晩ごはん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

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>通勤時間帯にネットを見たいのになかなか繋がらないため、安ければいいというものではありません。納得いきません。

通信速度が極端に遅いと納得できない事もありますね!
納得できない方の為に、mineoも「初期契約解除」制度を導入しています。

「初期契約解除」が可能な期間が8日間となっていますので、3月7日現在ではその期間を過ぎているかとは思いますが、明日の7日にmineoサポートに連絡して、初期契約解除できるかの確認をされた方が良いかと思います。

mineoのマイページからでも解除手続きは出来ると思われますが、解約金の発生する事もありますので、サポートに確認の上、慎重に行動されますように!
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