モバイル通信のエラーについて

Appleサポートに電話し
スペシャリストに相談しました。

故障の可能性があるところについて
1、SIMカードの故障
2、ソフトウェアの不具合
3、本体の故障

1、マイネオでアクティベートしてあるiPhoneにauのSIMカードを挿入しても不正なSIMカードと表示されるのは正常な反応だそうです。なので、マイネオのSIMカードで試さないとSIMカードの不具合かはわからないようです。

2、初期化を行い、この段階でモバイル通信のアップデートができた場合、ソフトウェアの不具合だそうです。その後パソコンでソフトウェアのアップデートをするそうです。

3、初期化してもアップデートできない場合は本体の故障となり、修理が必要だそうです。

本体の故障はiPhone7とiOS12で頻発している問題ですが、iPhone7プラスには関係ないため、無償での対応が不可、また保証期間を過ぎているため有償（39800円）での修理になるそうです。

ただし、初期化はアクティベートできなくなる可能性のある作業のため、修理に持ち込んでから初期化したほうがいいとのこと。初期化して直った場合は修理費がかからない（Apple Storeでの作業の場合）そうです。

今回は…
マイネオのSIMカードをさしてもモバイル通信のアップデートをしてくださいと表示された＝SIMカードの故障ではなかった。

初期化を試すには費用的&復旧までの時間がかかるため、iPhone7プラスの修理を諦め、
新しく機種を購入し、こちらにSIMカードを挿入。iPhone7プラスはWi-Fi子機として使用することにしました。
参考になるかはわかりませんが、以上ご報告でした。