マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
自己解決済み
iPhone8 突然3G回線になり、4Gにつながらなくなりました💦
今日の日中から、急に3G回線になってしまい、Wi-Fiオンオフ、電源オフオンなどしても戻らなくなりました。
とうすればいいのでしょうか?
3 件の回答
iPhone 13(ahamo) ベストアンサー獲得数 56 件
差し支えなければ、
どこをどうしたら、復旧した。
あるいは、
どうやっても直らないので、あきらめた。
など、
顛末を書いていただけると、後の方の参考になると思いますので、よろしくお願いします。
どこをどうしたら、復旧した。
あるいは、
どうやっても直らないので、あきらめた。
など、
顛末を書いていただけると、後の方の参考になると思いますので、よろしくお願いします。
- 2
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
まず通話がきちんとできるか確認してください。通話もできないと本体異常の可能性がありますので。
次に、「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認してください。何らかの原因でオフになっている可能性もあり得ます。
それも異常なかったら、「設定」→「一般」→「プロファイル」のところに「mineoソフトバンクプラン」のプロファイルが表示されているかどうか確認してください。
mineoのプロファイルがインストールされていないと、iPhone 8はソフトバンクのサーバーにつながろうとします。プロファイルをインストールすることによってmineoのサーバーに接続するようにさせているわけですから、4Gにならないのはmineoプロファイルの読み込みがうまくいっていない可能性があります。プロファイルが表示されているにもかかわらず4Gで接続できないようであれば、一度プロファイルをアンインストールして再起動し、改めてプロファイルをインストールしてみてください。
次に、「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認してください。何らかの原因でオフになっている可能性もあり得ます。
それも異常なかったら、「設定」→「一般」→「プロファイル」のところに「mineoソフトバンクプラン」のプロファイルが表示されているかどうか確認してください。
mineoのプロファイルがインストールされていないと、iPhone 8はソフトバンクのサーバーにつながろうとします。プロファイルをインストールすることによってmineoのサーバーに接続するようにさせているわけですから、4Gにならないのはmineoプロファイルの読み込みがうまくいっていない可能性があります。プロファイルが表示されているにもかかわらず4Gで接続できないようであれば、一度プロファイルをアンインストールして再起動し、改めてプロファイルをインストールしてみてください。
- 3