Q&A
なるべく早く

アイフォン5s→8への機種変更で通信・通話ができない

アイフォン5s(mineo)→アイフォン8(mineo)の機種変更をしています。
8に送られてきたSIMカードを差し込み、アイフォン5sからデータを移行、プロファイルの設定まで終わりました。(mineoアプリからAPNをインストール)
しかし、通信も通話もできません。
他に何をしたらいいのでしょうか?
「アイフォンがアクティベートできません」?のようなメッセージも出ていました。

あし丸
あし丸さん
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

アクティベート出来ませんとの表示があるとのことですが、アクティベートするためにはWIFIに接続する必要があります。

つい最近知ったのですが、アクティベートするためには、SIMを入れていなくてもできる場合があります。

可能であれば、アクティベートする際に、SIMを取り外した状態で試してみてもらえませんか?
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