Q&A
解決済み

マイネオに替えてから

Wi-Fi環境以外だと、圏外になってしまいます
今まで聞いていた音楽無料配信サービスも聴けなくなってしまいます
何が原因でしょうか?

にゃあにゃあちゃん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

☑︎SIMカードをiPhoneから取り出して、金メッキ部分を柔らかい布などで拭いてから挿入してください。

☑︎解決できない時は下記の手順を試してください。
①プロファイルの削除
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ プロファイルを再インストール 
 *プロファイルはWi-Fi環境下でauプラン(Aプラン)の時は
Safariでhttps://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスしてください。
 *注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 * Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
④ iPhoneの再起動

【リセットされる内容】
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、など
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません。

📌念の為、iPhoneのバックアップを行う事を推奨します。
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