Q&A
自己解決済み

データ通信

Wi-Fi環境の時は使用可能。
データ通信になると朝などは使えるが夜になると 左上のグルグルが止まらない。
グルグルは止まらないがgmail は受信できるが ラインは送受信できない。

なんでか 解る方いますか?


7 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

mineo回線での話でしょうか?
節約スイッチがオンになっていることはありませんか?
  • 1
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こまきんぐ
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>>1 ヨッシーセブンさん
節約スイッチはオフです。
  • 4
こまきんぐ
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>>2 ふみえもんさん

マイネオ dプランです。
  • 5

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

>左上のグルグルが止まらない。
止まらない時はiMessage と FaceTimeが関係している事もあります。
電話番号を変更した時も、この事象が発生する事があります。

Wi-Fiをオフにして、下記を試してください。
■ iMessage と FaceTime をオフにして再起動する
ⓘ「設定」>「メッセージ」の順にタップし、「iMessage」をオフにします。
ⓘ「設定」>「FaceTime」の順にタップし、「FaceTime」をオフにします。
デバイスを再起動します。
ⓘ iMessage と FaceTime をもう一度オンにします。
https://king.mineo.jp/redirect/confirm?.to=https://support.apple.com/ja-jp/HT201422
  • 3
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

>>6 こまきんぐさん

>SNS 機能なしのデータ通信のみです。
マイネ王内でもシングルプラン(データ通信)にした際に、同じようなトラブルの報告がありました。

『 iMessage と FaceTime をオフにして再起動する』で解決しない時は一度
Appleに相談してください。
初期化を勧められる事もあります。

Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時からです。
  • 7
こまきんぐ
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>>7 勝ちゃんさん

後で試してみます。
  • 16

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

もしかして、アプリの更新にモバイル通信を許可たり、クラウドサービスでモバイル通信を許可していませんか?

左上のぐるぐるは何かの通信を行っている証です

上記のアプリ更新やクラウドサービスをWiFiのみで許可にしておくと意図しない通信を抑制して他のアプリの通信を邪魔しないようになります

モバイル通信の設定を見直してみて下さい
  • 8
こまきんぐ
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>>8 absenteさん

後で、やってみます。
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 18 件

スクリーンショット_2018-12-25_9.56.29.png

しつこくスイッチですみません。

>朝などは使えるが夜になると 左上のグルグルが止まらない。

mineoマイページで「自動節約設定」を使用していませんか?
mineoスイッチのウィジェットは更新をタップしないと切替の状況が反映されませんので…
  • 9
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こまきんぐ
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Screenshot_20181225-125030.png

>>17 じゃんぐるぶっくさん

こんなかんじです。
  • 18

medal ベストアンサー獲得数 18 件

>>18 こまきんぐさん

ありがとうございます。節約は何も設定されていませんね。
  • 19

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

iOSの不具合で特定のアプリからネット接続出来ないのでは?
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こまきんぐ
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>>10 クリームメロンソーダさん

Wifi やデータ通信でも朝は送受信できるので、不具合ではないかと思います
  • 15

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

メールは受信できる
LINEは送受信出来ない


では、Webは?
他に通信できないアプリはありますか?
  • 11
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iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

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>>12 こまきんぐさん

iOSのバージョンはなんですか?

iOS12以降ですと、
スクリーンタイムで、
App使用時間の制限
が設定されたりしていませんか?

設定→スクリーンタイム→App使用時間の制限
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こまきんぐ
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>>20 ふみえもんさん

App (砂時計みたいな形)は設定されてませんでした。
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こまきんぐ
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ありがとうございました。
結果 回線の混雑みたいです。
ドコモ回線 込み合う時間みたいです。しかも クリスマス時期でしたので…
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>22 こまきんぐさん

原因がわかって良かったですね
でも、それにしては受けている影響が大きいかと思います
皆さんの回答をもとに軽減策を検討なされたら受ける影響を最小限に出来るかと思います
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こまきんぐ
こまきんぐさん・質問者
ルーキー

>>23 absenteさん

ありがとうございます。
やってみます。
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