Q&A
至急

通信不具合 データ通信不可

度々、データ通信が急にできなくなります。設定からモバイルデータをOFF/ONさせたりして、復旧させようと試みても不可で、どうして発生するのかな?ドコモの時はあり得なかった、

埼玉西武
ルーキー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 399 件

Android・ドコモ回線以外の情報が少な過ぎるので、一般的な処方です。

①SIMの抜き差しはしましたか?
②アンテナはどうなっていますか?
i) ×⊿(電波が立っていない)→①を試行
ii) ⊿(電波は掴んでいるが、「4G」「4G+」「LTE」が出てこない)→③を試行
iii) LTE⊿ または4G⊿ または4G+⊿→①④を試行
③APN設定は施していますか? 施していたならば、半角スペースや「@」(大文字)などが入っていませんか?
あるいは、APN設定がspモードになっていませんか?
あるいは、中身が同じで名前が違うmineo_DプランのAPNが複数入っていませんか?
④再起動はしましたか?

これでダメならば、SIMがおかしいか本体がおかしいかの、原因の切り分けが必要です。
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